Venda full commerce no canal. Sem humano.

Carrinho, cupom, frete, pagamento e confirmação do pedido acontecem na mesma janela em que o cliente perguntou o preço. O pagamento pode ser nativo do WhatsApp, checkout externo ou o seu gateway já integrado, e o pedido nasce na sua plataforma, não numa planilha paralela.

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O que vem com ele.

Carrinho na conversa

O carrinho se monta conforme o cliente muda de ideia, com preço e estoque lidos da sua loja. Em texto, para quem só quer responder, ou em webview, para quem quer ver.

Carrinho em texto
Carrinho em webview
Preço e estoque ao vivo

Pagamento sem sair do canal

Três caminhos, conforme a sua operação. O cliente não é jogado para fora da conversa em nenhum deles.

Pagamento nativo do WhatsApp
Checkout externo
Gateway já integrado

Logística

Frete e prazo pelo CEP antes de o cliente perguntar duas vezes, e o pedido acompanhado depois da compra.

Voucher e promoções, com regra

Cupom na conversaRegras do que pode ser oferecidoRegras do que nunca é oferecido

As suas regras de negócio decidem o que a IA pode e o que ela não pode oferecer. Desconto não é criatividade do agente.

Da primeira mensagem ao resultado.

01
O cliente decide
Escolhido o produto (sozinho ou com o a.Store), a conversa entra na parte de fechar.
02
O carrinho fecha
Cupom aplicado dentro da regra, frete calculado pelo CEP, total confirmado.
03
O pagamento entra
Nativo do WhatsApp, checkout externo ou o seu gateway. O link nasce na conversa e a confirmação volta para ela.
04
O pedido vira real
Criado na sua plataforma de e-commerce. Backoffice, expedição e relatórios continuam vendo tudo como sempre viram.

Nos canais que você já tem, plugado no que você já usa.

Canais

InstagramWeb

Conecta com

Shopify

VTEX

Nuvemshop

Magento

Salesforce Commerce CloudSeu gateway de pagamento

Na operação, no dia seguinte.

A conversa deixa de terminar em “vou pensar” e passa a terminar em pedido.
O cliente não precisa reencontrar no site o produto que já escolheu no chat.
Fora do horário comercial a venda continua acontecendo, com a mesma regra de preço, estoque e desconto.

Por trás de todos

A anatomia de um agente.

O a.Commerce não é um prompt com acesso à sua loja. São sete peças, e é a presença de todas elas que separa um agente de um chatbot.

Memória

O que já se sabe do cliente: o que vem das integrações com CRM e CDP, e o que ele mesmo contou nas conversas anteriores, em qualquer canal.

Base de conhecimento

As suas políticas, o seu catálogo e os seus documentos como fonte da resposta. Sem fonte, o agente não responde: escala.

Tools

As ações que ele pode executar nos seus sistemas: consultar pedido, criar carrinho, abrir troca, emitir cobrança.

Skills

Os procedimentos da sua operação escritos como o agente deve segui-los, e não como um prompt genérico de atendimento.

Harness

O ambiente que executa o agente, com limite, permissão e trilha de cada passo. É onde a governança acontece de fato.

Reasoning

O raciocínio antes da ação: entender que caso é aquele antes de decidir qual ferramenta usar.

Evals

Os testes que dizem se uma mudança melhorou ou piorou o agente, rodados a cada alteração, e não uma vez na implantação.

E o que você vê depois.

AI Assistant

Pergunte da sua operação em linguagem natural e receba o corte, sem montar relatório.

AI Report

O relatório escrito pela IA: o que mudou no período e o que explica a mudança.

Revenue

A receita atribuída a cada agente e a cada conversa que a originou.

Support Report

Volume, resolução e escalada do atendimento, por motivo.

Diagnóstico de FAQ

O que os clientes perguntam e a sua base ainda não responde: a fila de conteúdo, achada sozinha.

Perguntas que sempre aparecem.

O pedido cai na minha plataforma ou fica no agente?: Na sua plataforma. O agente cria o pedido em Shopify, VTEX, Nuvemshop, Magento ou SFCC pela API. O seu backoffice, a sua expedição e os seus relatórios continuam sendo a fonte da verdade.
Preciso trocar de gateway de pagamento?: Não. Há três caminhos: o pagamento nativo do WhatsApp, um checkout externo ou o gateway que a sua loja já usa, com as suas condições, os seus parcelamentos e a sua antifraude.
O agente pode dar desconto por conta própria?: Só o que as suas regras de negócio permitirem. Voucher e promoção são configurados com o que a IA pode comunicar e o que ela nunca oferece, e é isso que ela segue.
E quando o cliente quer falar com uma pessoa?: A conversa é transferida para o seu time com o histórico inteiro e o carrinho do jeito que estava. Quem assume não começa do zero.

Um sistema. Cinco agentes.

Eles compartilham catálogo, pedido e memória de conversa. O que um descobre, o outro já sabe.

Veja o a.Commerce na sua operação.

Demonstração ao vivo com nosso time, orientada pelo contexto da sua operação, sem apresentação genérica.

Walkthrough do a.Commerce com casos do seu segmento
Desenho do caso de uso prioritário da sua operação
Plano de implantação e integração com a sua stack